Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика действует в отношении информации, которую оператор сайта team-service.kz (далее - «Компания») получает от пользователей сайта.

Оставляя заявку на сайте, пользователь подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

2. Какие данные собираются

• Имя, указанное в форме заявки.
• Номер телефона для обратной связи.
• Комментарий с описанием неисправности и типа техники.
• Технические данные: адрес страницы, с которой отправлена заявка, дата и время обращения.

3. Цели обработки

• Связь с пользователем для согласования времени выезда мастера.
• Оказание услуг по ремонту и гарантийное обслуживание.
• Улучшение качества сервиса и работы сайта.

4. Передача данных третьим лицам

Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для оказания услуги (например, выездному мастеру) или предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах хостинг-провайдера и в почтовом ящике Компании в течение срока, необходимого для оказания услуги и исполнения гарантийных обязательств. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.

6. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie и системы веб-аналитики (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их изменения или удаления, направив обращение на адрес info@team-service.kz.

8. Изменения политики

Компания вправе изменять настоящую политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.

Редакция от 2026 года.